Survei Publik: Wujud Kolaborasi Meningkatkan Layanan Transportasi di Terminal Cikarang

 

Foto : Satuan Pelaksana (Satpel) Terminal Cikarang

Melakukan giat pengisian survei publik pelayanan terminal cikarang.

Cikarang, terminalcikarang.blogspot.com – Partisipasi masyarakat dalam pengisian survei pelayanan menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan di UPTD P3 LLAJ Wilayah I Terminal Cikarang, Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Barat. Survei ini bertujuan untuk mengukur kepuasan masyarakat sekaligus menjadi dasar perbaikan layanan transportasi di wilayah Cikarang dan sekitarnya. Rabu, (4/12/24).

Survei ini bertujuan untuk menggali lebih dalam kebutuhan masyarakat terkait pelayanan transportasi dan infrastruktur di Terminal Cikarang. Koordinator Terminal Cikarang, Gun Gun Gunawan, menjelaskan, “Kami berkomitmen untuk memastikan setiap layanan transportasi di Terminal Cikarang berjalan sesuai ekspektasi masyarakat melalui survei ini. Masukan dari masyarakat adalah kunci peningkatan pelayanan.”

Survei ini menjadi elemen penting dalam evaluasi layanan publik di sektor transportasi. Melalui hasil survei, UPTD P3 LLAJ Wilayah I dapat memahami secara mendalam kebutuhan masyarakat, mulai dari kenyamanan terminal, aksesibilitas transportasi umum, hingga kecepatan pelayanan.

Masyarakat yang menggunakan fasilitas transportasi di Terminal Cikarang memiliki kesempatan besar untuk berkontribusi dalam survei ini. Keterlibatan mereka tidak hanya membantu mengevaluasi layanan, tetapi juga menjadi bagian dari pembentukan sistem transportasi yang lebih inovatif dan responsif.

Survei ini dilaksanakan secara berkala dan diinformasikan melalui berbagai saluran komunikasi resmi, termasuk media sosial dan situs Terminal Cikarang. Masyarakat diharapkan berpartisipasi aktif untuk memberikan masukan yang konstruktif.

Hasil survei akan menjadi acuan strategis bagi Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Barat, khususnya UPTD P3 LLAJ Wilayah I Terminal Cikarang, dalam meningkatkan layanan transportasi publik. Gun Gun Gunawan menambahkan, “Setiap masukan dari masyarakat akan kami tindak lanjuti untuk menciptakan layanan yang lebih adaptif dan sesuai kebutuhan.”

Pengisian survei dilakukan secara daring melalui tautan resmi yang disediakan oleh UPTD P3 LLAJ Wilayah I Terminal Cikarang. Proses ini dirancang mudah dan cepat untuk memastikan masyarakat dapat memberikan umpan balik tanpa hambatan.

Dengan mengisi survei, masyarakat berperan langsung dalam membangun sistem transportasi yang lebih baik, nyaman, dan efisien. “Kami ucapkan terima kasih atas partisipasi Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dalam meningkatkan pelayanan,” tutup Gun Gun Gunawan.

Survei ini menjadi bukti nyata komitmen UPTD P3 LLAJ Wilayah I Terminal Cikarang dalam menciptakan transportasi publik yang melayani masyarakat secara optimal dan berkelanjutan.

rdahmadsyarif